石柱交巡警大队便民服务再升级，推出窗口业务“提前1分钟，便民60秒”

四叶草977

      #我为群众办实事#【石柱交巡警大队便民服务再升级】自石柱县公安队伍开展队伍教育整顿活动以来，为进一步提升服务效果，石柱公安局交巡警大队以“我为群众办实事”活动为契机，守正创新，竭力推出窗口业务“提前1分钟，便民60秒”的服务新举措，真真实实的让办事群众感受到便利和实惠。

     围绕“提前1分钟，便民60秒”服务要求，石柱交巡警大队始终坚持“干在实处，走在前列”的理念，在原有的便利、利民、惠民服务基础上，结合大队车驾管业务和交通违法处理业务窗口需求，又一次创新推出以下便民服务。
     一是开通了“适老化”和军人优先窗口，为老年人和军人群众办理提供引导、讲解、帮办、代办等一站式服务。
      二是推出窗口单位提前上班制，要求车驾管窗口业务大厅和执法室工作人员每天必需提前10分钟上班；如遇节前、节后或业务量高峰时段，将陆续推出限时结办、中午加班、延时下班或节假日加班服务，切实让办事群众“少跑腿、及时办”，以实际行动为群众带来的便利和实惠。
      三是配备老花镜、便民药品、饮用水、纸杯、打气筒、针线包、休息座椅等便民设施，竭力为办事群众的不同需求提供帮助和便利。
四是设立“交管12123”网上办业务教授岗，每天安排一名懂业务的民警，对一些文化程度差，不懂上网办的群众，进行面对面、手把手的教授他们上网预约、年审、换证等业务操作流程，为群众以后办理业务时减少来回跑的麻烦。
       接下来，石柱公安交巡警大队还将围绕路面执法管控、交通事故预防及处理、道路交通安全宣教等一系列工作，进一步深化“我为群众办实事”活动，以实际行动促进教育整顿新成效，着力提升人民群众的获得感和满意度。（来源：平安石柱）