“服务引导员”亮相综合服务大厅，赢得广大群众称赞

四叶草977

“真好，补办个身份证，警察很热情，三下五除二就帮我办完了”下路街道的卢大爷边说边向民警竖起大拇指。

面对前来大厅办事的群众常常遇到"不知找哪个窗口办、不知业务流程怎么办、不知政策要求、不知具体需要提供的材料、不知申报表格怎么填写"等问题，针对该情况，下路派出所结合“十个一”系列活动，扎实开展“我为群众办实事”，在综合服务窗口，及时设立服务引导员，每天安排一名民（辅）警进行值班，为群众提供办事导航指引、政策宣传等服务，赢得广大群众称赞。