[公告]站务咨询：yxb@45win.com(附侵权信息申诉流程及处理办法

石小二

　　石友们：

　　石柱生活网为石柱本地网友网络交流平台，是一个公开开放的社区型网站，会员自由注册，所有信息也均由会员个人用户自由发布，不代表石柱生活网本身的任何观点。

　　由于论坛自身的特殊性质，无法做到预先审查，石柱生活网仅仅作为平台，不承担由于用户发布内容的合法性及真实性所引起的一切争议和法律责任。

　　为更好地服务广大网友，维护网友利益，我站将进一步规范站务工作，具体如下：

　

　　一、侵权信息处理申请指导

　　根据我国《信息网络传播权保护条例 》第14条/23条，参考国际通行做法，建立了处理侵权纠纷的“通知与删除”简便程序。另根据最高法2014年10月最新解释 ，并结合我站实际情况，相关涉事单位/当事人如发现帖文涉嫌不实或造谣等侵权行为，可联系站务人员。

　　1、侵权信息申诉流程

　　当事人传达处理通知→→当事人提供身份证明或者当事人委托证明→→提供帖子相关简要证据→→网站进行处理→→反馈主管部门审批→→发帖人有异议，网站将公布当事人提供事件相关证据的权利。具体如下：

　　(1)请详细填写我站的帖子处理函(下载地址);

　　(2)请提供资质证明，证明为相关权益人或者委托人的相关证明(A、若涉及单位请提供贵单位营业执照复印件及法人身份证复印件;B、若涉及个人的请提供身份证复印件;C、若为委托人，一并提供委托书面证明)。

　　(3)请附上相关证据或资料，以证明帖子内容涉及侵权。

　　以上资料填写后请盖公章/按手印，将相关资料的电子档(扫描件)发至邮箱<yxb@45win.com>并通过论坛私信通知@辣椒妹。

　　2、侵权信息具体处理办法

　　A、编辑。如果帖子中有侮辱内容、隐私内容，可以要求编辑掉侮辱内容、隐私内容。如需整帖范围内编辑特定的商家名字，可酌情受理，申请需要出具完整的帖子处理函。

　　B、删除和屏蔽。若这个帖子是陈述帖子，那么当事人应当提供对应证据以证明存在侵权行为，如果证据不足，将根据实际情况受理，申请需要出具完整的帖子处理函。

　　C、关闭评论区(锁帖)。如证明事情已经和当事人妥善处理好，为避免引发进一步负面影响，可以联系管理员锁定相关帖子，需要出具帖子处理函或者让当事人联系管理员。

　　3、双方确认最终处理结果

　　我站收到当事人的完整材料、相关证据(或者证明)以及要求后，将按照法律法规的规定，积极履行电子公告服务提供商的义务，对侵权内容采取相关措施。

　　按照“谁主张谁举证”的法律原则，请申诉发起者针对涉事内容进行举证，提供相应证据(包括但不仅限于图片、视频、文件、音频)。如申诉发起者24小时未能提供或者提供的证据不足，管理员将联系发帖人了解情况，并仅对帖子存在争议的内容进行处理。如双方均未能提供相应证据或证据不全，管理员将根据帖子具体情况做相应处理。在没有新的证据提供前，原发帖人发布的大致和前帖相同的主题将会被直接屏蔽。

　　二、网友本人的删帖申请

　　再次重申，关于网友本人的删帖申请。据《石柱生活网守则》相关规定，为保障论坛正常运作以及其他网友的权益，如非涉及个人隐私，石柱生活网站务将不再受理发帖人出于私人原因的删帖申请，尤其是已引发广泛关注、讨论且最终得到解决的报料事件。请勿随意申请删除，若无证据和证明，肆意申请删帖的将不做答复。

　　友情提醒：

　　1、请遵守国家的法律法规，不发布违法违规信息，并对自己的行为承担全部民事和刑事责任。

　　2、请尊重网络道德，不污言秽语，不侵犯他人的权利和个人隐私。

　　三、站务咨询渠道

　　常规站务咨询请在[专务专区] 内发帖，以便节省沟通成本，方便相关工作人员快速跟进。

　　→论坛总版规：《石柱生活网守则》

　　以上站务工作规范事宜，望石友周知。感谢广大石友一直以来对石柱生活网的厚爱和配合，希望未来也能在大家的支持下，一起继续发力，携手共进!